1)了解客戶的基本要求。
2)根據(jù)客戶實(shí)際情況,提出設(shè)備方案建議。
3)根據(jù)使用效果及用戶要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。
1)在制造過(guò)程中與客戶保持交流,不斷提高和改進(jìn)。
2)在調(diào)試過(guò)程中與客戶保持交流,按需制造出樣品。
3)滿足用戶對(duì)包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的防護(hù)要求。
公司經(jīng)過(guò)多年的努力,積累了豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),
打造了一支專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍,
建立了完善的售后服務(wù)體系。
在用戶使用我公司設(shè)備過(guò)程當(dāng)中,我方提供用戶跟蹤服務(wù)。周期性派遣技術(shù)人員與用戶單位溝通,考察并了解用戶使用問(wèn)題。
我方在設(shè)備安裝調(diào)試好后,向用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。主要內(nèi)容包括設(shè)備故障處理與恢復(fù),按用戶要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。
我們提供7×24小時(shí)的電話技術(shù)支持服務(wù)。使用過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題或操作過(guò)程中有疑問(wèn),可直接聯(lián)系技術(shù)工程師,以便獲得緊急支援服務(wù)。
我公司提供一年的免費(fèi)維護(hù),在使用過(guò)程中,如果設(shè)備故障,我公司將在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和配置,最大程度解決問(wèn)題。